5G、云计算、人工智能等新一代信息技术浪潮奔涌，深刻重塑着广电行业业态与格局。为把握机遇、赢得未来，广电网络亟须以技术创新为核心引擎，激活平台、覆盖、终端等固有优势，坚持差异化发展路径。通过深化5G应用、拥抱AI变革、驱动数据价值、创新服务场景、融合文化科技，加速推进媒体深度融合与有线无线协同，多维度锻造核心竞争力，为用户提供更智能、更便捷、更丰富的服务体验。
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AI技术创新，带给用户“体验智变”
人工智能是引领未来的关键技术。广电网络应积极布局AI战略，将其深度融入内容生产、用户服务、运营管理等核心环节，构建智能化生态，提升数字化时代竞争力。如应用AI大模型与媒资标准化技术，实现内容精准匹配，精准触达，用户开机即可直达心仪内容，告别繁琐查找，优化老年用户体验，显著提升戏曲、养生类内容权重，简化界面操作。构建“国产化、多元化、多算力融合”的Mobile AI基础设施，打造集训练、推理、评测、安全于一体的大模型应用中心，强力支撑视听、5G等核心业务场景的智能化跃升，打造广电智能底座。
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数据驱动创新，带给用户“选择智变”
深化与头部新媒体平台合作，以数据为纽带，实现资源共享与优势互补。将优质广电内容二次分发至短视频、社交媒体等平台（如发布精彩片段、推广热剧），引爆流量，拓展影响力边界，促进全域传播。运用大数据洞察用户收视习惯、偏好与行为，引入影视竞价机制，保障头部内容同步上线。通过小红书、抖音等平台开展多轮驱动式公共文化信息传播，构建立体化信息服务矩阵，做到精准运营。基于热点数据探知，快速响应需求，凸显内容优势，实现价值突破，如“苏超”专区迅速全域上线，为用户创造独特价值。
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服务场景创新，带给用户“需求智变”
聚焦用户痛点，以技术创新驱动服务模式升级。依托APP、小程序打造高效自助服务，“码上办”提升响应速度与问题解决效率，实现智慧服务。开发“宽带故障排查及预警系统”，赋能工程师快速精准定位故障，显著提升宽带服务效率，实现智能运维。拓展视频监控、智能门禁、人脸识别等技术应用，以社区大数据为枢纽，通过“数治家园”小程序，实现数据赋能民生服务，提升社区治理效能，实现社区智治。