当前，全行业正在推进构建大视听格局的征程上探索前进，国家广播电视总局人事司司长桂本东指出，新时代网络视听人才队伍发生深刻变化，网络视听行业对人才越来越重视，人才在促进网络视听繁荣发展中的作用越来越彰显，网络视听从业人员对提高素质的追求越来越自觉，网络视听行业留住用好人才的要求越来越升级。人才作为网络视听领域发展最基础最根本最核心的资源，其重要性前所未有凸显。新形势下，网络视听行业对人才的需求日益迫切。北京快手科技有限公司政务副总裁、执行总编辑张姝谈到，目前快手微短剧的日活跃用户已经超过了2.6亿，一年当中快手点击量破亿的微短剧就超过了850多部。这些新的内容消费趋势在倒逼内容制作机构选拔更优秀的人才。中国社会科学院新闻与传播研究所所长、中国社会科学院大学新闻传播学院院长胡正荣认为，随着信息传播形态从单屏到多屏、跨屏的进化，以及元宇宙、ChatGPT等新技术新业务的涌现，媒介生态演变为介质相互打通、产品相互衍生，平台彼此赋能，用户相互连接，场景相互融合，对人才提出了全然不同于过去的要求，造成了传统媒体人才过量与全媒体人才奇缺的结构性矛盾。网络视听人才已经成为大视听产业格局的重要支撑。2021年，快手平台共带动就业机会总量为3463万个，其中直接带动的就业机会共2000万个，为行业上下游带来1463万个就业机会。四川传媒学院副校长王家福提到，该校每年本科毕业生五千余人，其中约10%左右进入传统媒体，80%至90%则进入新媒体机构。年轻化。人才年轻化是各机构人才队伍建设的重点。芒果TV35岁及以下的管理员占比38%，管理人员最年轻的是28岁，部门负责人中最年轻31岁，制片人中最年轻的29岁。上海文化广播影视集团推出“三个一批”实施计划，即，提拔使用一批符合条件的80后；交流一批有潜力但缺少综合经历的80后；培养一批有潜力但条件尚未成熟的80后。截至2022年12月，台、集团中层80后干部为22名，占干部总数近1/5。集团旗下百视TV（BesTV+）90后员工超过55%，超80%来自互联网企业。而对于快手这样的短视频平台，人才结构则更为年轻。快手公司共2万多员工，平均年龄29岁，平均学历是硕士，在公司甚至很多90后都已经是资深员工。年龄不是本质，年轻化更是一种适应新形势新变化的学习能力和适应能力。融合化。全媒体本质是一种融合媒体，各个平台尤其传统媒体都在积极推动人才的融合化转型。培养适应全媒介形态下的融合人才必须做到四个结合，即理论与实践融合，媒体机构培养与学校培养融合，网上教学与网下实践融合，国内资源与国际资源融合。上海文广旗下的第一财经新媒体矩阵，通过“摩天轮”等轮岗方式对核心人才及应届毕业生进行多岗位历练。加强产学研合作也是培养融合人才的重要途径，芒果TV已与86所院校达成了深度合作，致力于建立一个开放、交流、共享，充分吸纳社会力量的人才孵化平台。专业院校在培养方案制定之初，要广泛听取业界意见，实现人才培养业界全程参与，无缝对接产业链各个环节的人才需求。
加强制度建设。上海文广集团出台了《关于进一步加强人才工作的实施意见》《关于支持媒体深度融合发展创新人才管理的若干意见》等多项管理办法，并完善包括高层次人才实施细则、高校优秀毕业生生活补贴实施细则、首届领军人才选拔实施细则，人才带教津贴等一系列配套措施，形成人才发展有效指引。河南广播电视台通过《河南广播电视台岗位分流管理暂行办法》《河南广播电视台内部转岗管理暂行办法》等一系列制度促进人才资源内部流动，实现人力资源最优化配置。探索人才培养机制。芒果TV为夯实人才战略储备多措并举，一是实施青芒计划，选拔培养具备芒果TV青年人才；二是开展算法大赛，3年里招募5200支队伍参赛，发掘高精尖人才；三是推出大型职场就业实践节目《100道光芒》，创新了选人用人形式，也激发了内部的运转活力。快手出台了一系列的人才扶持方案，比如面向内容创作者的“光合计划”，在半年内已经帮助创作者实现总收入增长25%；面向主播的“超级新生代计划”，通过提供资金和流量支持以及课程培训，加快新一代主播成长；并推出面向微短剧导演、编剧、制片人“新芒计划”，多层面丰富和夯实了快手人才基础。创新工作室用人机制。工作室制度是河南台近年人才涌现、爆款频出的重要原因。河南台目前组建了十几个工作室和项目组，实施目标管理和淘汰制。几年下来，很多“80后”“90后”导演脱颖而出，成为“中国节日”等节目的主力，也是河南台“爆款孵化源”。无独有偶，芒果TV同样积极实施工作室用人机制，通过工作室赋予人才更大的自主权。目前，芒果TV有24个节目制作团队，22个影视制作团队，34个战略工作室，通过动态平衡的赛马机制，催生出了《生生不息》《乘风破浪》等现象级综艺。形成爱才敬才环境。上海文广以“师徒带教”的方式推动青年人才培养，支持优秀青年人才挑大梁、当主角；推出 “栋梁计划”，强化不唯学历不唯职称的用人标准，以岗定薪，竞争上岗，极大地激发了内部活力。同时对优秀人才从生活补贴、住房等方面提高待遇，增强员工的归属感。河南台坚持把事业留人与待遇留人落到实处。一是建立全新的绩效考核和薪酬管理体系，大幅提高绩效工资占比，并且向一线岗位倾斜。河南春晚爆红以后，该项目组第一时间就获得50万的现金奖励。二是畅通员工晋升通道，创新性地设立“专家委员会”，解决了体制内职级有限的矛盾。三是通过提高食堂质量，解决子女入托等等方式切实增强职工归属感和忠诚度。
人才是第一资源，人才发展是赢得网络视听行业发展战略主动权的关键。但同时，我们也要看到，目前我们的人才发展也存在一些弱项短板，比如人才结构失衡，高层次人才、全媒体专业人才相对缺乏，人才培养扶持力度不足，人才潜力活力发挥不够等等。做好人才工作要把握好三个关系，一是需要把握好增量和存量的关系，要快速增加新生的力量，优化队伍结构；二是要把握输血和造血的关系，进一步研究年薪制、薪酬制度，借鉴市场上常用的手段，提升组织文化和团队精神；三是需要把握好纵向和横向的关系，积极探索跨部门多渠道的职业的人才发展通道。加强人才队伍建设要做到五个“更加注重”：一是更加注重规划引领；二是更加注重培养培训；三是更加注重规范引导；四是更加注重激励保障；五是更加注重帮助服务。人才工作与网络视听行业繁荣发展息息相关，网络视听行业要始终坚持人才资源第一资源战略定位，真心爱才、悉心育才、倾心引才、精心用才，积极推动网络视听人才建设进一步助力行业高质量创新性发展。
